
Agente de Atendimento
Busto de Heródoto · séc. II d.C.
Responde clientes no WhatsApp, chat e e-mail com o tom da sua marca. Consulta pedido, emite segunda via, agenda e escala para humano quando necessário.
A IAfuturo desenha, constrói e sustenta agentes de inteligência artificial sob medida para empresas brasileiras. Sem template, sem promessa vaga — com métrica acordada antes da primeira linha de código.
A mesma estrutura de serviço das consultorias de IA lá fora — estratégia, construção e sustentação — operada aqui, em português, com contrato brasileiro e time no seu fuso.
Mapeamos onde a IA gera lucro na sua operação — e onde só gera custo. Saímos do discurso e entregamos um roadmap com caso de uso, ROI estimado e plano de adoção.
Agentes sob medida, treinados no seu contexto, integrados aos seus sistemas. Não é chatbot genérico: é software autônomo que executa tarefas de ponta a ponta.
Fundação sem a qual nenhum agente funciona. Modernizamos dados e infraestrutura e ficamos responsáveis por manter tudo de pé depois do go-live.
Começamos por um destes moldes e esculpimos em cima do seu processo, dos seus dados e do seu tom de voz. Nenhum agente sai daqui igual ao anterior.
Mármore e modelo. Duas formas de dar forma à inteligência.

Busto de Heródoto · séc. II d.C.
Responde clientes no WhatsApp, chat e e-mail com o tom da sua marca. Consulta pedido, emite segunda via, agenda e escala para humano quando necessário.

Cabeça de Kouros · séc. VI a.C.
Qualifica leads em minutos, enriquece dados, agenda reunião na agenda certa e escreve o follow-up. Trabalha dentro do seu CRM, não fora dele.

Cabeça de Atena · mármore grego
Concilia extratos, lê notas fiscais, classifica despesas e aponta divergências antes do fechamento. Auditoria com rastro de cada decisão.

Busto romano de um jovem · séc. I d.C.
Transforma pergunta em SQL, SQL em gráfico e gráfico em recomendação. Seu time de negócio para de esperar na fila do time de dados.

Cabeça de deusa · mármore grego
Lê contratos, extrai cláusulas de risco, compara com o seu playbook e devolve a minuta revisada com justificativa para cada alteração.

Cabeça de deusa · mármore, séc. IV a.C.
Monitora estoque, prazos e rotas, antecipa ruptura e dispara a ação — ordem de compra, aviso ao cliente, replanejamento — sem esperar alguém olhar o painel.
Seu caso não está aqui? Ótimo. Os melhores agentes que construímos nasceram de processos que ninguém tinha automatizado antes.
Descrever meu processoEscultura não começa pelo detalhe. Começa tirando o que sobra. Nosso processo é o mesmo: cortar o que não gera valor antes de investir na forma final.
Imersão na operação, entrevistas e leitura dos dados. Saímos com os casos de uso ranqueados por impacto e esforço.
1 a 2 semanasUm agente em produção, com métrica acordada antes de começar. Se não bater a métrica, você não segue para a fase 3.
4 a 6 semanasIntegração ampla, novos agentes, treinamento dos times e governança. A IA deixa de ser projeto e vira parte da empresa.
contínuoMonitoramos qualidade, custo por token e desvio de comportamento. Atualizamos modelos conforme o mercado muda.
mensal
Os gregos passaram séculos tentando tirar movimento da pedra. Não estavam copiando o corpo humano — estavam procurando a versão dele que dura. Inteligência artificial é o mesmo exercício com outro material.
A IAfuturo nasceu de uma inconformidade: no Brasil, IA virou apresentação de slide. Empresa contrata piloto, o piloto morre no PowerPoint e o processo continua manual. Nós entregamos peça pronta, instalada e funcionando — ou não cobramos a fase seguinte.
Arte é o que sobra quando a técnica já foi resolvida. É esse o padrão que usamos para julgar cada agente que sai daqui.
+40
agentes em produção
12
setores atendidos
R$ 31 mi
em custo operacional evitado
4,9/5
nota média dos clientes
"O agente de atendimento assumiu o primeiro nível em três semanas. Nosso time parou de responder rastreio e voltou a vender."
"Contratamos esperando um chatbot. Recebemos um sistema que abre chamado, consulta o ERP e fecha sozinho."
"A parte que mais pesou foi a governança. Cada resposta tem rastro, e isso destravou o jurídico."
"O piloto tinha meta definida em contrato. Bateu em 5 semanas. Ninguém aqui tinha visto fornecedor de IA fazer isso."
"Custo de token virou linha de relatório mensal. Sabemos exatamente quanto cada agente consome."
Entre 4 e 6 semanas a partir do diagnóstico. O piloto sempre nasce com uma métrica acordada em contrato — se não bater, você não avança de fase.
Conte o processo que mais consome o time. Voltamos com um recorte de caso de uso, estimativa de esforço e a métrica que o piloto teria que bater.
contato@iafuturo.tech
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